Dúvidas - Compra de ebay - falha na entrega

Pessoal, estou com um problema...comprei a calha de leds no ebay a uma empresa alemã...nada a apontar aos amigos da merkel...mas a empresa de entrega...bem...

Mandei um email para eles com o traking number porque por algum motivo estava-me a dizer que a encomenda tinha estado na irlanda e agora estava no UK e perguntei porque e que uma encomenda com destino final irlanda, esteve na irlanda e foi para o UK para voltar... isto tudo ja com uma semana de atraso...

disseram que não que estava em dublin e que tinham tentado entregar no dia 20/01 (dentro da data prevista pelo vendedor) mas que nao tinham encontrado a morada e NINGUEM ME LIGOU a perguntar sobre morada ou o que quer que seja...no email que me responderam perguntam tambem pela morada e um contacto...ja passaram 5 dias desde que lhes dei os detalhes e nao me disseram mais nada...devo falar com o vendedor para mandar outro produto por outra empresa ou faço queixa no paypal?

VOu tentar entrar em contacto com a DPD ireland para tentar uma ultima vez a entrega e depois disso penso que faço queixa...o que acham?

Boas

Em primeiro lugar e visto que o produto ja saiu do forneçedor deves de contactar com a transportadora, pois elesé que terao a encomenda.
Se nao conseguires resolver o problema ai entao deves de contactar com o forneçedor, porque ai eles terao de se entender com a transportadora.

Ja falei com a transportadora...estes irlandeses burros...meus deus...

Dizem que nao encontraram a morada e que os contactos estavam errados mas...eu estive a falar por email com eles na quinta feira para ou eles virem entregar ou eu ir buscar...e ontem 5 dias depois (sen ne responderem ha possibilidade de entrega) enviaram a encomenda de volta para o vendedor.

Ja enviei mail ao vendedor, agora é esperar. se nao enviarem vou entrar em contacto com o paypal para me devolverem o dinheiro.

Ja recebi a calha. Dei feedback positivo ao vendedor mas falei-lhes mal da empresa de entregas.

Podem Fechar caso assim o entendam.

Ainda bem que a coisa se resolveu pelo melhor.

Abraço

Boas

Ainda bem que tudo se resolveu.
da proxima vez que faças uma compra pedes que nao usem essa transportadora

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20.12.2017